Directives tarifaires pour les partenaires

Des recommandations tarifaires claires pour les services des partenaires NERSAPP.

Nos recommandations tarifaires aident les partenaires techniques à fournir des services utiles aux écoles, avec des frais transparents, raisonnables et adaptés à l'étendue des travaux.

Consulter les recommandations tarifaires Partenaires techniques
Il s'agit de recommandations tarifaires pour les services des partenaires, et non des frais d'abonnement à NERSAPP.
Pourquoi ces recommandations existent

Aider les écoles à obtenir le service adapté à un coût raisonnable.

Les partenaires techniques peuvent fournir des services de mise en œuvre, de formation et de gestion de l'information aux écoles qui utilisent NERSAPP. Ces recommandations servent de référence pour la tarification de ces services et favorisent une collaboration cohérente et transparente.

Deux types de coûts distincts

L'accès à la plateforme NERSAPP et les services des partenaires sont distincts. Une école peut utiliser NERSAPP sans engager de partenaire technique. Si elle choisit de faire appel à un partenaire, les frais de ses services sont convenus séparément avec l'école.

Guide tarifaire des services

Plafonds tarifaires recommandés

Les montants suivants servent de recommandations tarifaires pour les services courants des partenaires techniques. Les frais doivent tenir compte de l'étendue réelle et de la complexité des travaux.

Configuration de base

Pour aider une école à mettre en place et à configurer son environnement NERSAPP pour une utilisation quotidienne normale.

Jusqu'à 25 000 ₦ par école
Étendue habituelle des services
  • Configuration initiale du compte et de l'école
  • Configuration de base du système
  • Configuration académique essentielle
  • Configuration initiale des utilisateurs et des accès
  • Présentation de base et transfert de prise en main
Service de portée plus importante

Configuration avancée

Pour une mise en place, une configuration et une préparation plus approfondies lorsqu'une école a besoin d'un accompagnement renforcé.

Jusqu'à 100 000 ₦ par école
Étendue habituelle des services
  • Configuration complexe du système
  • Configuration académique approfondie
  • Configuration des données et des opérations
  • Assistance à la personnalisation avancée
  • Accompagnement à la mise en œuvre et transfert de prise en main

Formation individuelle

Pour une formation individuelle adaptée aux responsabilités et au flux de travail d'un utilisateur.

Jusqu'à 25 000 ₦ par personne
Étendue habituelle des services
  • Formation adaptée au rôle
  • Présentation pratique du système
  • Conseils sur les flux de travail
  • Questions et clarifications
  • Conseils de base après la formation

Formation de groupe

Pour former plusieurs membres de l'équipe d'une école au cours d'une session structurée de mise en œuvre.

Jusqu'à 300 000 ₦ par session
Étendue habituelle des services
  • Accueil et intégration du groupe
  • Formation sur les rôles et les flux de travail
  • Démonstrations pratiques
  • Questions et exercices guidés
  • Conseils pour la mise en œuvre

Gestion de l'information

Pour les services continus de gestion de l'information qui aident les écoles à tenir à jour et à gérer leurs données opérationnelles.

Jusqu'à 2 000 ₦ par élève / trimestre
Étendue habituelle des services
  • Assistance à la saisie des données
  • Organisation de l'information
  • Gestion régulière des données
  • Assistance à la maintenance des dossiers
  • Assistance relative aux informations opérationnelles
Principes tarifaires

Une tarification adaptée des partenaires repose sur l'équité et la clarté.

Les tarifs doivent refléter la valeur et les efforts fournis, sans confusion avec les frais facturés par NERSAPP.

Des recommandations, pas des tarifs fixes

Les montants indiqués sont les plafonds recommandés pour les services des partenaires concernés. Les frais réels peuvent être inférieurs selon l'étendue des travaux.

Les travaux déterminent les frais

Le partenaire doit établir son tarif en fonction du travail réellement nécessaire, sans appliquer automatiquement le montant maximal.

Un accord entre l'école et le partenaire

L'école et le partenaire technique doivent convenir du service, de son étendue, des frais et des modalités de livraison avant le début des travaux.

La transparence est essentielle

Les partenaires doivent communiquer clairement leurs frais et éviter de présenter leurs services comme des frais obligatoires d'accès à la plateforme NERSAPP.

Comprendre ce que vous payez

Plateforme NERSAPP et services des partenaires

La distinction entre ces deux catégories évite toute confusion inutile pour les écoles et les partenaires.

NERSAPP

Plateforme

La plateforme NERSAPP fournit l'environnement logiciel que les écoles utilisent pour gérer leurs activités.

  • Compte de l'école et accès à la plateforme
  • Fonctionnalités essentielles de NERSAPP
  • Mises à jour et améliorations de la plateforme
  • Documentation et ressources d'assistance
Les tarifs de la plateforme sont distincts des frais des services des partenaires.
Partenaire technique

Services

Un partenaire technique fournit des services pratiques facultatifs pour aider une école à mettre en œuvre, utiliser ou gérer NERSAPP.

  • Installation et configuration
  • Formation individuelle ou de groupe
  • Gestion de l'information
  • Accompagnement continu à la mise en œuvre
Les frais du partenaire sont convenus directement avec l'école.
Comment fonctionne la tarification des partenaires

Du besoin de l'école à la réalisation du service.

Un processus simple clarifie les attentes avant, pendant et après l'intervention d'un partenaire technique.

  1. Identifier le besoin

    Comprendre les besoins réels de l'école avant de recommander un service.

  2. Définir l'étendue des travaux

    Déterminer clairement ce qui sera configuré, géré, enseigné ou livré.

  3. Convenir des frais

    L'école et le partenaire conviennent des frais appropriés dans le respect des recommandations applicables.

  4. Fournir le service

    Réaliser les travaux convenus avec professionnalisme et fournir le transfert de prise en main ou le rapport approprié.

Possibilité de gestion pour les partenaires

Les partenaires peuvent également tirer des revenus de la gestion continue des écoles.

Lorsqu'un partenaire technique gère les activités liées à NERSAPP pour une école, les modalités de gestion applicables peuvent lui accorder une part de la différence des frais de gestion.

Selon les recommandations applicables aux partenaires, jusqu'à 70 % de la différence des frais de gestion peuvent revenir au partenaire technique, sous réserve des modalités convenues avec le partenaire et des règles de NERSAPP.

En savoir plus sur les partenaires techniques
Part potentielle du partenaire Jusqu'à 70 % de la différence applicable des frais de gestion
Sous réserve des modalités applicables et des règles du programme.
Responsabilité

La prestation des services doit être visible et vérifiable.

Les partenaires techniques doivent tenir des registres appropriés de leurs activités et fournir des rapports mensuels conformément aux exigences applicables du programme partenaire.

  • Assurer la clarté et la traçabilité des activités.
  • Maintenir des accords clairs avec les écoles.
  • Rendre compte des activités des partenaires lorsque cela est requis.
Important pour les écoles

Les écoles restent libres de leurs choix.

Une école est libre de décider si elle souhaite engager un partenaire technique. Le cas échéant, l'école et le partenaire doivent convenir directement de l'étendue du service, du prix, du calendrier et des attentes relatives à la livraison.

NERSAPP peut recommander un partenaire ou faciliter la mise en relation, mais la prestation du partenaire reste distincte de la plateforme NERSAPP. Les écoles doivent examiner et accepter les conditions du service avant d'autoriser les travaux.

Pour les partenaires techniques

Tarifer avec professionnalisme. Fournir un service professionnel.

Ces recommandations ne concernent pas uniquement le montant facturé. Elles portent également sur la manière dont le partenaire communique et fournit ses services.

01

Soyez clair

Expliquez précisément ce que l'école paie et ce que comprend le service.

02

Soyez équitable

Ne facturez pas automatiquement le montant maximal recommandé lorsque l'étendue réelle des travaux ne le justifie pas.

03

Soyez responsable

Réalisez correctement les travaux convenus et conservez des registres appropriés des activités du partenaire.

Précisions sur les tarifs

Quelques points importants à connaître.

Non. Il s'agit de recommandations tarifaires et de plafonds conseillés pour les services indiqués. Les frais réels doivent correspondre à l'étendue des travaux convenue entre l'école et le partenaire technique.

Non. Les services des partenaires techniques sont facultatifs. Une école peut utiliser NERSAPP sans engager de partenaire et choisir d'en solliciter un lorsqu'elle a besoin d'une aide supplémentaire pour la mise en œuvre, la formation ou la gestion.

L'école engage le partenaire technique et le paie directement pour le service convenu, sauf si les dispositions applicables du programme partenaire prévoient expressément un autre arrangement.

Les services des partenaires constituent des engagements distincts entre les écoles et les partenaires techniques. Les écoles doivent donc convenir de l'étendue du service, des tarifs, des responsabilités et des attentes avant le début des travaux. Les conditions du programme partenaire de NERSAPP régissent la relation entre NERSAPP et le partenaire.
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